A cliente perguntou o preço e sumiu.
De novo.
Cole a mensagem da cliente. Receba a resposta que ela precisa ouvir.
Não é uma lista de frases prontas. É uma resposta para a conversa que aconteceu.
Você informa o que a cliente mandou e o momento da conversa. O DoceZap entende o contexto e sugere a resposta certa para aquela situação.
A resposta retoma a conversa, confirma interesse e evita pular para pagamento antes da hora.
Três mensagens que toda confeiteira já recebeu e não soube o que responder.
Ela visualiza o preço e some
Você mandou o valor, ela disse que ia ver e a conversa ficou parada.
Ela pede desconto
Você quer proteger seu preço, mas tem medo de parecer grossa e perder a venda.
Ela diz que está caro
Você sabe que seu produto tem valor, mas trava na hora de explicar sem parecer defensiva.
O problema não é seu doce. É ficar sem resposta na hora que mais importa.
Esse produto não é para todo mundo
Ele foi feito para confeiteiras que vendem pelo WhatsApp e ficam sem saber o que responder quando a cliente some, pede desconto, questiona o preço ou deixa a conversa difícil.
Não é para você se procura receitas, decoração ou precificação detalhada.
Não é para você se prefere responder de qualquer jeito e torcer para a cliente voltar.
Escolha quantas situações você quer destravar
Comece com as conversas mais comuns ou libere também as situações mais delicadas.
Para responder as situações mais comuns do WhatsApp.
- Cliente sumiu depois do preço
- Cliente pediu desconto
- Cliente disse que está caro
- Cliente perguntou o preço
Para lidar também com conversas delicadas, reclamações e pedidos incompletos.
Melhor escolha se você quer ajuda além de preço e desconto.
- Tudo do Básico
- Cliente quer cancelar
- Cliente reclamou do produto
- Pedir sinal para confirmar
- Cliente está sendo grosseira
- Cliente mandou o pedido incompleto
Dúvidas comuns
Compre com tranquilidade
Teste a ferramenta. Se não fizer sentido para você, fale com o suporte dentro do prazo de garantia informado no checkout.
Cada cliente que some pode ser uma encomenda perdida
Tenha uma ajuda pronta para responder cliente que pede desconto, acha caro, some depois do preço ou deixa o pedido confuso.